Informatii Livrare

Informații despre Livrare prin Curier

La Hypermarket-Auto.ro, ne străduim să vă oferim servicii de livrare rapide și sigure pentru a vă aduce produsele comandate în cel mai scurt timp posibil. Pentru livrarea coletelor colaborăm cu firma de curierat SAMEDAY care va livra coletele catre dumneavoastra în condiții optime și în termenul stabilit. Costul transportului este de 11.90 lei pentru livrare la Locker si 15.90 lei pentru livrare la domiciliu. Transportul este gratuit la cumparaturi cu o valoare peste 149.90 lei in cazul livrarii la locker, iar in cazul livrarii la domiciliu transportul este gratuit la o valoare peste 249.90 lei. Pentru fiecare comanda se percepe o taxa de ambalare si procesare de 4 lei.

1. Destinații de livrare:

   • Livrăm produsele în întreaga țară, acoperind majoritatea zonelor și localităților din România. Verificați disponibilitatea serviciului de livrare în zona dumneavoastră în timpul procesului de comandă.

2. Costurile de livrare:

   • Costul livrării poate varia în funcție de greutatea, dimensiunile coletului și destinația finală.
   • Detalii despre costurile de livrare vor fi afișate în timpul procesului de comandă, înainte de finalizarea achiziției.

3. Timpul estimat de livrare:

   • Încercăm să procesăm și să livrăm comenzile în cel mai scurt timp posibil, timpul de livrare fiind de 1-3 zile lucratoare.
   • Timpul estimat de livrare va fi afișat în timpul procesului de comandă, în funcție de disponibilitatea produselor și destinația finală.
   • Vă rugăm să rețineți că timpul estimat de livrare poate varia în funcție de anumite circumstanțe sau evenimente neașteptate, cum ar fi condițiile meteorologice nefavorabile sau perioadele aglomerate.

4. Procesul de livrare:

   • După plasarea comenzii, vom procesa și pregăti comanda pentru livrare.
   • Comenzile vor fi predate partenerului nostru de curierat, care va prelua responsabilitatea pentru livrarea coletului la adresa specificată de dumneavoastră.
   • Vă rugăm să asigurați-vă că furnizați informații corecte și complete de livrare pentru a evita întârzierile sau livrarea la adresa greșită.

5. Urmarirea comenzii:

   • Odată ce comanda dumneavoastră este preluată de curier, veți primi un număr de urmărire prin e-mail sau SMS, în funcție de preferințele setate.
   • Folosind numărul de urmărire, puteți monitoriza stadiul livrării și puteți obține informații actualizate despre locația coletului.

6. Livrare și primire:

   • La sosirea curierului la adresa de livrare specificată, asigurați-vă că sunteți disponibil pentru a primi coletul.
   • Este posibil să vi se solicite semnarea confirmării primirii pentru a confirma că ați primit coletul în stare bună.

7. Situații speciale:

   • În cazul în care coletul prezintă semne evidente de deteriorare sau ambalajul este deteriorat, vă rugăm să refuzați primirea coletului și să ne contactați imediat pentru a raporta situația.
   • Dacă întâmpinați orice probleme în timpul procesului de livrare sau aveți întrebări, vă rugăm să ne contactați și vom face tot posibilul pentru a vă ajuta și a rezolva situația în cel mai bun mod posibil.

Vă rugăm să rețineți că informațiile despre livrare se pot schimba în funcție de evoluția serviciilor de curierat și de politicile partenerei noastre de livrare. În cazul în care aveți întrebări suplimentare sau nelămuriri, vă invităm să ne contactați prin intermediul informațiilor de contact furnizate mai jos.

Vă mulțumim că ați ales Hypermarket-Auto.ro. Ne dorim să vă oferim o experiență plăcută și reușită